Home » SPARK.

SPARK.

Számtalan esetben tapasztaljuk, hogy az Ügyfél egy konkrét probléma megoldásával keres meg bennünket. Ugyanakkor már egy rövid beszélgetés során kiderül, hogy az általa elképzelt probléma mögött további megoldandó feladatok, kérések állnak. Nem ismeri a valódi indítékát, amit hoz, az sokkal inkább a problémára adott válasza…vagy legalábbis addig jutott a gondolkodásban.

Ezért egy szolgáltatás csoportot hoztunk létre, amely képes a megkeresés valódi okának feltárására, arra válaszul egy közösen kialakított megoldás megtervezésére, és végül ennek teljeskörű és végleges megvalósítására. Küldetésünknek tartjuk, hogy ez a hozzáállás minél szélesebb körben elterjeden – egyszerűen az ügyfélélmény indexünk alapján.

A gondolkodásunkról, a látásmódunkról és arról, hogyan használjuk az ötleteket, többet tudhatsz meg az IDEAS. menüpont alatt.